LEGAL REFERENCE

Terma Akaun murahqq Untuk Malaysia

Terma & Syarat murahqq menyatukan peraturan akaun, akses lobi, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami mengendalikan pertanyaan anda. Baca halaman ini sebelum...

Skop akaun jelasSyarat akses lobiTransaksi tempatanHubungi kami
murahqq Terma Akaun murahqq Untuk Malaysia

7 Perkara Teras Dalam Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

3 Cara Tanya Tentang Terma

Jika anda tidak pasti cara sesuatu klausa digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau membuka permainan. Pasukan kami akan merujuk kepada rekod akaun...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang maksud klausa, status akaun, atau arahan yang...
E-mel akaun Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, sejarah transaksi, atau penjelasan bertulis. Sertakan nombor...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, butiran hubungan dan mesej berkaitan terma...
KAWALAN AKAUN

6 Amalan Kami Mengurus Syarat

Kami menulis Terma & Syarat untuk menerangkan apa yang berlaku sebelum, semasa dan selepas anda menggunakan murahqq. Dokumen ini meliputi data akaun, kuki, keselamatan log masuk, rekod transaksi, tempoh simpanan dan permintaan...

Data pendaftaran

Butiran yang anda berikan semasa membuka akaun digunakan untuk mengenal pasti pemilik akaun, menyokong transaksi dan menghubungkan pertanyaan sokongan. Terma ini menerangkan mengapa data itu perlu tepat.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan tanda keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, beberapa langkah log masuk mungkin diminta semula menurut syarat akses akaun.

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan isyarat sesi yang tidak sepadan. Terma membenarkan kami meminta semakan tambahan jika aktiviti akaun kelihatan berbeza daripada kebiasaan anda.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Rekod ini digunakan apabila syarat pengesahan atau pertikaian perlu diterapkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk sokongan, audit dalaman, pertikaian dan keperluan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan mengikut amalan simpanan kami.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, hubungi kami dari saluran yang berkaitan dengan akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat.

7 Jawapan Tentang Syarat murahqq

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana fungsi murahqq. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, keselamatan, penyedia permainan, pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Versi yang dipaparkan di halaman ini akan menjadi rujukan semasa selepas dikemas kini.

Jika butiran tidak tepat, transaksi atau akses tertentu boleh disemak dahulu. Terma membenarkan kami meminta pembetulan atau bukti pemilik akaun sebelum permintaan diteruskan bagi mengurangkan risiko salah guna.

Terma menetapkan bahawa nama, jumlah, masa dan rujukan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX perlu sepadan dengan rekod akaun. Ketidakpadanan boleh menyebabkan semakan tambahan.

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta penjelasan, pembetulan butiran, atau semakan rekod yang berkaitan dengan akaun. Kami akan menilai permintaan mengikut syarat, keselamatan dan keperluan operasi yang munasabah.

Akses boleh ditangguhkan jika log masuk, transaksi, lokasi, atau maklumat akaun memerlukan semakan mengikut terma. Kami akan menggunakan rekod dalaman untuk menilai perkara itu sebelum memberi arahan lanjut.

Hubungi sembang langsung untuk isu segera atau e-mel untuk pertikaian yang memerlukan lampiran. Sertakan masa kejadian, rujukan transaksi dan ringkasan klausa yang anda ingin kami jelaskan.